絶対に知っておきたい！コーポレートサイトの役割と必要なコンテンツ完全ガイド

コーポレートサイトとは？

コーポレートサイトとは、企業の紹介を目的としたウェブサイトのことです。これは営業や広報の役割を果たし、自社の情報を提供する重要なプラットフォームとなります。しかし、目的が曖昧なまま作成しても、その効果を最大限に引き出すことは難しいでしょう。この記事では、コーポレートサイトの役割や目的、そして作成に必要なポイントを詳しく解説します。

コーポレートサイトとサービスサイトの違い

コーポレートサイトは企業全体を紹介するためのウェブサイトであり、会社概要や事業内容、採用情報などを包括的に掲載します。一方、サービスサイトは特定の製品やサービスに焦点を当て、その詳細や利点を説明するために設計されています。以下のような違いがあります：

• コーポレートサイト：企業全体の情報を網羅し、会社の理念やビジョンを伝えます。幅広いユーザー（顧客、投資家、求職者など）を対象とします。
• サービスサイト：特定の製品やサービスの情報に特化し、その価値を顧客に伝えることを目的とします。主に製品購入を検討している顧客をターゲットにしています。

コーポレートサイトの役割と目的

あらゆるユーザーのニーズに応える

コーポレートサイトは、企業の顔となる重要なツールです。以下のような多様なユーザーのニーズに応えるために設計されています：

• 商品の購入を検討している企業の担当者
• 採用を考えている求職者
• 企業の最新情報を知りたい投資家
• 自社のサービスに関心を持つ一般ユーザー

このようなユーザーに適切な情報を提供するため、各コンテンツが整備されている必要があります。

広報ツールとしての役割

コーポレートサイトは、広報活動の一環としても機能します。企業のビジョンや理念を伝え、ブランドイメージを形成することで、ターゲットユーザーに対して強い印象を与えます。また、企業の信頼性を高め、新規顧客の獲得や優秀な人材の採用に寄与します。

コーポレートサイトを持つメリット

ネット上の企業広告としての役割

コーポレートサイトは、インターネット上で企業を宣伝する低コストな広告手段です。新規顧客へのアプローチや既存顧客との関係強化に役立ちます。

人材採用の有効性

優れたコーポレートサイトは、求職者に対して企業の魅力を伝える重要なツールです。詳細な会社情報や社員の紹介、企業文化の発信により、優秀な人材を引き付けることができます。

ビジネスチャンスの拡大

信頼性のある情報と見やすいサイト構成は、ビジネスチャンスの増大につながります。お問い合わせフォームを設置することで、潜在顧客からの問い合わせを増やし、新たな取引の機会を創出します。また、名刺代わりとなって、気になった方は調べることができます。

カスタマーサポートの向上

お問い合わせフォームやFAQページを設けることで、顧客対応がスムーズになり、満足度の向上と企業の効率化が図れます。

コーポレートサイト作成時に必要なコンテンツ

会社概要

企業の基本情報（設立年、所在地、代表者名、資本金など）を掲載します。信頼性を高めるため、できるだけ詳細に記載しましょう。

サービス／商品の説明

主要なサービスや商品の詳細を具体的に説明します。ユーザーが興味を持ちやすいよう、分かりやすく魅力的なコンテンツを心がけます。

IR情報

上場企業の場合、投資家向けの情報を掲載します。株式情報、財務情報、企業メッセージなどを提供し、信頼を築きます。

個人情報保護方針

顧客の信頼を得るために、個人情報の取り扱いについて明確に記載します。プライバシーポリシーをサイトのフッターに設置しましょう。

サイトマップ

サイト全体の構成を一覧で表示し、ユーザーが目的のページに素早くアクセスできるようにします。

採用情報

求職者に対して企業の魅力を伝える情報を掲載します。社長や社員からのメッセージ、業務内容、社風などを具体的に伝えましょう。

代表メッセージや社員の紹介

企業のビジョンや理念を伝えるとともに、社員の紹介を行います。写真やインタビューを交えて、企業文化を視覚的に伝えます。

スタッフブログ

社員の日常や会社の活動をブログ形式で発信します。親近感を抱かせることで、顧客や求職者との距離を縮めます。

実績一覧

企業の過去の実績を具体的に紹介します。数字や事例を挙げることで、信頼性を高めます。

お客様の声

顧客からの評価や感想を掲載し、実績の裏付けとして信頼を築きます。

最新情報

新製品やサービスのリリース情報を随時更新し、ユーザーに最新の情報を提供します。

よくあるお問い合わせ（FAQ）

顧客からの一般的な質問に事前に答えるページを設け、問い合わせを減らし、顧客満足度を高めます。

お問い合わせフォーム・資料請求フォーム

ユーザーが気軽に問い合わせや資料請求ができるようにフォームを設置します。24時間対応可能なシステムを整えることで、顧客の利便性を向上させます。

デザイン・構成が参考になるコーポレートサイト例

株式会社LIG

株式会社LIGのコーポレートサイトは、シンプルで見やすく、情報が整理されています。トップページには「DX with Global Team」のメッセージがあり、スクロールすると各事業部の紹介、ブログ、採用情報といった基本的な内容を確認できます。グローバルナビゲーションは、ブログと問い合わせの2つだけでシンプルなのが特徴です。その他のメニューはハンバーガーメニュー内に置いているため、見た目がとてもすっきりとした印象になります。

株式会社良品計画

良品計画のコーポレートサイトは、「無印良品」らしさが伝わるミニマルなデザインが特徴です。グローバルナビゲーションの階層がわかりやすく、ユーザーが迷わない動線になっています。スクロールすると、グローバルナビゲーションと同じコンテンツがアイコンでも表示されており、あらゆるユーザーにとって使いやすいデザインになっています。

Apple

Appleのコーポレートサイトは、いらないものを省いたシンプルな構成です。トップページで自社商品を全面に押し出しており、その魅力が伝わりやすいデザインになっています。基本的にはtoCのユーザーを意識した構成であり、toB向けのコンテンツはフッター部分に設置されています。メインとなるユーザーに応じてどのコンテンツを押し出すかを考慮したデザインが重要です。

Twitter（X）

Twitter（X）のコーポレートサイトは、ツイートを模したデザインが特徴です。Twitterというプロダクトを全面に押し出し、ファーストビューで目に入るグローバルナビゲーションには最低限の情報しか置いていないのが特徴です。これにより、ユーザーがシンプルで直感的に使いやすいデザインとなっています。

まとめ

コーポレートサイトを活用すれば、低コストで会社の知名度を高めたり、サービスや製品をアピールしたりできるほか、よりよい人材を確保したり、顧客対応をスムーズに進めて仕事を効率化できます。CREORTでは、会社の魅力を最大限に伝えられるコーポレートサイト制作サービスを提供しています。プロによる洗練されたデザイン、マーケティング視点に基づいたサイト設計、使い勝手のよいインターフェースによって、ワンランク上のコーポレートサイト制作・運営をサポートします。コーポレートサイトの制作を考えている方は、お気軽にお問い合わせください。